20 de julho, 2026 iPhone, Mac

AirDrop Não Funciona? Como Resolver os Problemas Mais Comuns

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Renan Afonso Publicado em julho 20, 2026

Quando o AirDrop não funciona, a transferência de fotos, vídeos e arquivos entre iPhone, iPad e Mac pode virar uma tarefa frustrante. Na maioria das vezes, o problema está relacionado a configurações simples que podem ser ajustadas em poucos minutos.

Verifique os requisitos básicos

Antes de qualquer coisa, confirme se os dois aparelhos atendem aos requisitos mínimos para o AirDrop funcionar corretamente.

  • Wi-Fi e Bluetooth precisam estar ativados nos dois aparelhos.
  • Os aparelhos precisam estar fisicamente próximos, a poucos metros de distância.
  • O Modo Avião precisa estar desativado em ambos.
  • O compartilhamento pessoal por Hotspot não pode estar ativo ao mesmo tempo.

Ajuste as configurações de visibilidade

Um dos motivos mais comuns para o AirDrop não funcionar é a visibilidade configurada como “Somente Contatos”, que exige que os dois aparelhos estejam salvos como contato um do outro.

  • No iPhone: vá em Ajustes > Geral > AirDrop e escolha “Todos por 10 Minutos” para um teste rápido.
  • No Mac: abra o Finder, clique em AirDrop na barra lateral e ajuste “Permitir que eu seja descoberto por” na parte inferior da janela.

Reinicie as conexões de rede

Problemas temporários de conexão costumam ser resolvidos desativando e reativando o Wi-Fi e o Bluetooth dos dois aparelhos. Aguarde alguns segundos antes de tentar o envio novamente.

Confira as contas Apple envolvidas

Ao enviar arquivos entre aparelhos da mesma pessoa, ambos precisam estar conectados com a mesma conta Apple. Já ao enviar para outra pessoa, é importante que o destinatário esteja com a tela desbloqueada e o app correspondente aberto, quando aplicável.

Atualize o sistema

Versões desatualizadas do iOS ou macOS às vezes apresentam falhas específicas no AirDrop, já corrigidas em atualizações seguintes. Verifique se há atualizações disponíveis nos ajustes do sistema e instale-as antes de tentar outras soluções mais complexas.

Reinicie os aparelhos

Se nenhuma das soluções acima resolver, reiniciar o iPhone, iPad ou Mac costuma eliminar falhas temporárias de software que afetam a comunicação entre os aparelhos.

Quando o problema pode ser outro

Se o AirDrop não funciona mesmo após testar todas essas opções, vale revisar as configurações de restrição de conteúdo e privacidade em Ajustes > Tempo de Uso, que em alguns casos bloqueiam o recurso. Times de suporte da Apple também podem ajudar quando o problema persiste em um único aparelho específico.